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人と長く話すために
人とうまく話せるかどうかは
人生の中でかなり重要なポイントだ。

会話してて気持ちいい相手とは長く付き合っていきたいと
思うだろうし、二度と話したくないと思う相手とは
一度話したっきり二度と会わないだろう


ではどうすれば相手とうまく会話を交わせるのだろうか。

ポイントは二つ。

否定しないこと」と「相手の話をよく聞くこと」だ。


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まず「否定しないこと」。
誰しも自分のことを否定されるのは好きではない。
逆に「こう理解されたい」という自分の理想通りに
自分のことを理解してくれる人間にはそれだけで
絶大な信頼を寄せるようになる
(この人は
私のことを分かってくれる、という風に)。

「否定しない」というルールは話し相手に
ついて以外でも通用する。
どうゆうことかというと「極力ネガティブな表現は
避けた方が得策
」ということだ。

例えば友達と一緒にエレベーターに乗ったとする。
そこで階数のボタンがベトついていた。
あなたは何気なく「全く、このボタンいつも
ベトつくんだよな」と発言する。

何気ないワンシーンだか、このセリフを発した人は
あまりコミュニケーション能力が高くないことが分かる。
誰しも否定的な言葉(ネガティブな言葉)は聞きたくないものだ。
ネガティブな言葉を聞いて喜ぶ人間はいない
(メディアを通した場合はそうでもないが)

よく勘違いしやすいのは否定を繰り返すことで
自分の知性をアピール出来ると考えることだ。
自分の知性や能力をアピール出来れば相手は自分と
一緒にいたがるに違いない、と。
しかし多くの場合人が誰かと一緒にいたがるのは
その人の知性や能力が問題ではなく単にその人と
一緒にいて楽しいからである

否定を繰り返す人間の周りにたくさんの人がいる状況を見たことがない。

もう一つの大事なポイントは「相手の話をよく聞くとこ」。

人間の会話のほとんどは「私は〜」という言葉から始まるらしい。
だがここで注意しなくてはいけないのは
基本的に「あなたの話に興味がある人は
ほとんどいない
」ということだ。
たとえ余程面白い話だったとしても自分の話ばかりする
相手にウンザリした経験が誰にもあるだろう。

一方で人は自分の話を聞いてもらえるとものすごく嬉しく感じる
それが適度な相槌と肯定表現を交えたコメント付きなら尚更だ。
相手の話を聞くことに集中した場合、何時間でも
相手と話すことが出来る。

何も99:1の割合で相手の話を聞くことはないが、
話の旨い人を観察していると聞く量と話す量が
7:3ぐらいの割合であることが多い。


考えてみると単純なことだが、意外と出来てない人が多いのも事実である。

PS
あたなが圧倒的な成功をおさめていたり、セミナー講師であれば
一方的に話しても大丈夫かもしれない。

PS2
無論あなたが経営者であったり、組織を引っ張っていく
役割を担っていれば否定を交えたより高度な
コミュニケーション能力が必要である。
| paririn | 11:46 | comments(0) | - | - | - |
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pariyamaN

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